UNITMANAGER SERVICECENTRUM A.I.
Gemeente Werkendam juni 2009 – nov 2009De unit is verantwoordelijk voor de publieke dienstverlening, communicatie, wijkgericht werken, receptie en telefonie (ca. 30 medewerkers).
- Dagelijkse leiding van de unit (medewerkers en coördinator).
- Visie ontwikkelen voor het toekomstig KCC (klantcontact centrum).
- Doorontwikkelingstraject vormgeven en uitvoering hieraan geven.
- Geven van presentaties (aan commissies, college en directie en management) en leiden van discussie over het toekomstig KCC.